Sommaren närmar sig och snart får vi gå på ledighet. Därmed är det dags att jag summerar vad som hänt på WinLas under våren 2024.
Allt kretsar inte runt AI, men…
Min plan var att mata in underlaget till detta inlägg i ChatGPT, men hör och häpna, just när jag skulle börja skriva, hade OpenAI prestandaproblem. Den gamla klassiska metoden får alltså duga även denna gång. I förra sommarbrevet nämnde jag utvecklingen med AI och ChatGPT. I år ser vi att vi inom vår verksamhet börjat använda AI inom fler områden. Själv har jag skapat en strategisk assistent i ChatGPT. Vi har även GPT för leverantörsbedömning, generering av rollbeskrivningar, granskning av PUB-avtal, generering av testdata med mera. Utvecklarna har nyligen aktiverat GitHub Copilot som stöd för kodning och i vårt HR-verktyg kan vi få sammanfattningar av undersökningar.
I våras hade vi en workshop med Sara Breman från High Five HR, där vi kikade på ”pains and gains” i våra produkter samt användningen av AI. Vilka tillämpningsområden ser vi relaterat till våra produkter? För tillfället har vi fullt fokus på att få klart vår kommande SaaS-plattform till den första pilotkunden i höst, samtidigt får vi inte glömma bort AI-tillämpningarna på vägen. Genom att först börja använda AI internt, lär vi oss mer om möjligheterna och ser hur det kan generera nytta för våra kunder. Inom just HR-området tipsar jag gärna om att följa Sara Breman och Johannes Sundlo. De har gemensamt podcasten “AI och HR-podden”. Johannes har också tagit fram GPT för olika HR-ändamål som är fria att använda. Vad sägs till exempel om en arbetsrätts-GPT eller en lönesättningsrådgivare?
SaaS-utveckling & positiva observationer
Den här våren har vi haft det lugnare när det gäller organisatoriska förändringar och nyanställningar. I stället har vi fokuserat på utvecklingen av vår SaaS-plattform för LAS. I april hade vi årsplanering för kommande år (vi har brutet räkenskapsår) och testade konceptet Big room planning. Nu har vi en gigantisk fysisk planeringsboard på kontoret, och alla team hjälps åt på olika sätt för att vi ska uppnå vårt ettårsmål och få en kund i produktion i SaaS. Varannan vecka har vi Scrum of Scrums där vi följer upp progressen.
Förra veckan hade vi internrevision för vårt ledningssystem för informationssäkerhet och kvalitet. Vi fick två mindre avvikelser, men framför allt en rad positiva observationer som bekräftar nyttan med att vi under flera år systematiskt arbetat med verksamhetsutveckling och ständiga förbättringar:
- Framåtlutade, god kunskap om faktorer som påverkar ledningssystemet och hur dessa hanteras framgent
- Sammansvetsat gäng som har koll på läget
- Kundorienterade och fina skisser på att mäta kundförväntningar och kundupplevelse framåt
- Bra samverkan mellan framför allt försäljning och kundimplementation/projekt
- Väl utvecklad utvecklings- och testprocess
- Verksamhetsförbättring viktigare än att bara checka av krav
- Bra systemstöd för riskarbetet (Monday)
- Bra stöd för att mappa och sortera kundärenden för input till framtida arbete
- Bra mappning, analys och arbete med övergång från ISO 27001:2013 till ISO 27001:2022
- Bra rutiner och säkerhetsåtgärder för backup och redundans av IT-system
Punkterna ovan är ett resultat av gott lagarbete och högt engagemang inom hela organisationen.
Höstens fokus
Till hösten ser jag fram emot att:
- Fortsätta arbetet med att bygga upp en marknadsfunktion
- Vidareutveckla och fokusera på mer proaktivt kundvårdsarbete
- Följa arbetet med pilotkundsuppstarten
Vi kommer också förstärka laget med en testare, en support och en marknadskoordinator, så håll utkik på våra jobbsidor. I höst kommer även en serie webbinarier erbjudas inom WinLas Klient och WinLas Webb. För mer information och anmälan, se Webbinarium och utbildningar – WinLas.
Sammanfattningsvis känner jag mig väldigt stolt: Vi gör framsteg i vårt investeringsprojekt för SaaS och det finns ett högt engagemang och stor omtanke om såväl kunder som kollegor. Nya spännande utvecklingsområden väntar dessutom till hösten. Vad mer att önska?
Glad sommar!
Önskar Victoria
